Etelä-Karjalan ammattiopisto
Liiketalouden perustutkinto
 
MERKONOMI
Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma
Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma


Liiketalouden perustutkinnon suorittanut merkonomi toimii mm. asiakaspalvelussa, myynnissä, markkinoinnissa, toimistotehtävissä, taloushallinnossa tai tietopalveluissa. Myös oman yrityksen perustamiseen tutkinto antaa hyvät valmiudet. 

Alalla menestyäksesi sinulta odotetaan mm. sosiaalisia taitoja, hyvää käytöstä, numerotarkkuutta, ulospäin suuntautuneisuutta, oma-aloitteisuutta, yhteistyö- ja tiimityötaitoja sekä kiinnostusta asiakkaiden palvelemiseen ja halua tietotekniikan ja kielien opiskeluun.

merkonomi

Asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma
Koulutusohjelmasta valmistuneena merkonomina työskentelet tuotteiden ja palveluiden myynnissä, asiakaspalvelussa ja markkinoinnissa sekä toimiston erilaisissa tehtävissä. Tunnistat asiakkaiden toiveet ja yrityksen kannattavuuden sekä osaat palvella asiakkaita myös vierailla kielillä. Olet yhteistyökykyinen ja tunnet kulut­taja- ja kilpailulainsäädännön keskeiset piirteet.

Ammattinimikkeesi voi olla esim. myyjä, palveluneuvoja, pankkitoimihenkilö, vakuutusvirkailija, tukku- tai vähittäiskauppias, myyntineuvottelija, tuote-esittelijä, myynti-/mainos-/yhteyssihteeri, osastovastaava, edustaja tai yrittäjä.

Talous- ja toimistopalvelujen koulutusohjelma
Koulutusohjelmassa annetaan valmiuksia yrityksen kustannuslaskentaan, kirjanpitoon ja verotukseen liittyviin tehtäviin. Osaat hankkia, käsitellä, muokata ja välittää yrityksen ja yhteisön tietoja sekä käyttää viestintä­välineitä työssäsi.

Valmistuttuasi osaamisalueitasi ovat yrityksen, kunnan tai valtionviraston taloushallinnon tehtävät, kuten palkanlaskenta, kirjanpito, tilinpäätös, vero­tus ja talouden suunnittelu. Hallitset toimiston ja taloushallinnon tietotekniikkasovelluksia. Osaat palvella toimiston sisäisiä sekä ulkoisia asiakkaita ja olet tarkka, mutta joustava. Ammatti­nimikkeitäsi voivat olla esim. toimisto- tai myyntisihteeri, laskuttaja, kirjanpitäjä, palkanlaskija, palkkasihteeri, pankkitoimihenkilö, rahoitusneuvoja, verovalmistelija, yritysneuvoja tai yrittäjä.

Työpaikat: kaupat, toimistot, tilitoimistot, pankit, vakuutusyhtiöt sekä kuntien tai valtion virastot ja laitokset

Lisätietoja koulutuksesta antavat:

Imatralla opinto-ohjaaja Asta Sillanpää, puh. 0400 764 559 ja osastonjohtaja Virve Eronen, puh 040 702 3329. 

Lappeenrannassa opinto-ohjaaja Katri Huittinen puh. 040 136 4685 ja osastonjohtaja Kari Kaarna, puh. 040 587 2771.

Sähköpostiosoite: Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen

 

 

Etelä-Karjalan ammattiopisto, PL 303 (Armilankatu 40), 53101 Lappeenranta, vaihde: 020 496 00, faksi: 020 496 6688, info@ekamo.fi